88mobile is een mobiele aanbieder die zich richt op reizigers. Daarom biedt deze provider speciale tarieven voor bellen in-, en naar het buitenland. 88mobile biedt zowel prepaid als sim only kaarten aan.
Vanaf de eerste minuut
Bij 88mobile betaalt de afnemer van het mobiele abonnement alleen voor iedere eerste minuut. De daarop volgende minuten zijn gratis. Minuut 1 kost 3 cent, minuut 2 gratis en minuut 3 ook. Dit geldt voor iedere 3 minuten. Minuut 4 kost 3 cent, minuut 5 en 6 zijn gratis. Op die manier belt de gebruiker voor 3 cent per minuut.
Datzelfde geldt voor sms’jes. De eerste sms ziet de gebruiker terug op de rekening, maar sms 2 en 3 zijn gratis. Ook hier geldt: de eerste sms in een serie van drie sms’jes kost 8 cent. De daarop volgende sms’jes zijn gratis.
88mobile is meertalig
Omdat 88mobile zich op reizigers richt, ondersteunt de klantenservice meerdere talen. De klantenservice spreekt bijvoorbeeld Nederlands, Engels, Kantonees en Mandarijn. De website van 88mobile is ook meertalig; de gebruiker kan de website raadplegen in zowel Nederlands als Engels.
Deze provider richt zich in Nederland vooral op de Chinese gemeenschap. Deze gemeenschap belt vaak met familie in China. De naam ‘88mobile’ komt daarom ook uit het Chinees. 88 staat binnen de Chinese cultuur symbool voor ‘geluk en blijdschap’.
Abonnementen
88mobile biedt drie soorten sim only abonnementen aan. Eén abonnement richt zich in het bijzonder op het verlagen van kosten, de anderen op extra functionaliteiten. Zo is er een abonnement beschikbaar waarbij de gebruiker zelf een telefoonnummer mag uitkiezen.
Wie een abonnement afneemt, wordt aangesloten op het T-Mobile Netwerk. In het buitenland belt, sms’t en internet de gebruiker met het netwerk van Elephant Talk. dat is een wereldwijde telecomaanbieder.
Callback
In het buitenland stelt 88mobile gebruikers in staat gebruik te maken van de ‘Callback functie’. Daarbij zijn roamingkosten te vermijden. In de hele Europese Unie en in Turkije belt de afnemer van het abonnement tegen Nederlandse tarieven.
De gebruiker begint een telefoonnummer met *125* en vervolgt met het oorspronkelijke telefoonnummer. De verbinding wordt dan verbroken. Binnen 15 seconden belt de centrale terug. Door het gesprek op te nemen, wordt de beller doorverbonden met het gekozen nummer, tegen Nederlands tarief.
Service
Gebruikers met vragen over 88mobile kunnen contact opnemen met de klantenservice. Het telefoonnummer hiervoor is 088 888 88 55. De helpdesk is beschikbaar op maandag van 12.00 tot 18.00 uur, en van dinsdag tot en met vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur.