Choozze is een sim-only provider die gebruikmaakt van het netwerk van T-Mobile. Daardoor heeft de provider ook hetzelfde bereik. De provider bestaat ruim 10 jaar, maar profileert zichzelf als een ‘kleine provider’. Choozze biedt twee verschillende soorten abonnementen aan, waaronder het ‘gratis abonnement’.
Abonnementen
Volgens telecomexperts is Choozze de eerste aanbieder van mobiele telefonie die ‘gratis bellen’ aanbiedt. De klant betaalt bij het gratis mobiel abonnement uiteraard niets. Toch krijgt de klant 100 MB internet, 100 minuten bellen en 100 sms’jes in de maand. Wie meer dataverkeer verbruikt, belt of sms’t, moet bijbetalen. Bellen en internetten kost dan 15 eurocent per minuut of per MB. Sms’en kost 7 cent per sms-bericht. Volgens Choozze is dit abonnement vooral bedoeld voor klanten met een laag verbruik, die zelf op de limieten letten.
Choozze Bright is er voor de grootverbruiker. Voor 30 euro in de maand mag de klant internetten, bellen en sms’en in Europa. De abonnee krijgt een sms bij 80 procent en 100 procent verbruik. Via ‘Mijn Choozze’ kan de klant ook zelf online het verbruik in de gaten houden. Het is mogelijk 2 gigabyte extra dataverkeer af te sluiten.
Goed om te weten
De provider hanteert bij het Bright-abonnement een limiet van 3000 belminuten en 3000 sms’jes per maand. De klant mag maximaal 10 GB per maand verbruik.
Een abonnement heeft een looptijd van één maand. De klant kan tussentijds switchen naar een andere provider, of naar een ander abonnement. De wijziging gaat dan de eerste dag van de volgende mand in. De contractduur bepaalt de kosten van een abonnement; wie voor 3, 6 of 12 maanden afsluit, krijgt korting.
Nummerbehoud
Nummerbehoud is mogelijk bij deze provider. Choozze regelt dan de overstap. De provider vraagt de oude provider het telefoonnummer over te dragen aan de nieuwe provider. Zodra de oude provider akkoord gaat, stuurt Choozze een bevestiging per e-mail, met daarin de definitieve overstapdatum. Nummerbehoud is ook na een paar maanden nog aan te vragen. Het overstappen is gratis.
Helpdesk
De provider biedt telefonische ondersteuning via een 085-nummer. De abonnee belt dus tegen lokaal tarief. Daarnaast is het mogelijk ondersteuning te vragen via het contactformulier op de website en via sociale media, zoals Facebook en Twitter.